{"id":72,"date":"2016-11-28T06:55:51","date_gmt":"2016-11-28T06:55:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sutearo.eus\/?page_id=72"},"modified":"2026-03-17T12:02:17","modified_gmt":"2026-03-17T11:02:17","slug":"sobre-ayudas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sutearo.eus\/es\/sobre-ayudas\/","title":{"rendered":"SOBRE AYUDAS DE SUTEARO"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbsection\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_color=\u00bb#c7bfb6&#8243; custom_padding_tablet=\u00bb50px|0|50px|0&#8243; transparent_background=\u00bboff\u00bb padding_mobile=\u00bboff\u00bb make_fullwidth=\u00bboff\u00bb use_custom_width=\u00bboff\u00bb width_unit=\u00bbon\u00bb custom_width_px=\u00bb1080px\u00bb custom_width_percent=\u00bb80%\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding_phone=\u00bb50px|0|50px|0&#8243;][et_pb_row padding_mobile=\u00bboff\u00bb column_padding_mobile=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bbFila\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb custom_margin=\u00bb-30px|||\u00bb make_fullwidth=\u00bboff\u00bb use_custom_width=\u00bboff\u00bb width_unit=\u00bbon\u00bb custom_width_px=\u00bb1080px\u00bb custom_width_percent=\u00bb80%\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbTexto\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; text_text_color=\u00bb#978a7c\u00bb header_font=\u00bbRoboto Condensed||||\u00bb header_text_color=\u00bb#978a7c\u00bb header_font_size=\u00bb35px\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb custom_margin=\u00bb-20px|||\u00bb use_border_color=\u00bboff\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h1><span style=\"color: #ffffff;\">PREGUNTAS SOBRE LAS AYUDAS DE SUTEARO<\/span><\/h1>\n<hr \/>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb2&#8243; padding_mobile=\u00bboff\u00bb column_padding_mobile=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bbrow\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb custom_margin=\u00bb-50px|||\u00bb make_fullwidth=\u00bboff\u00bb use_custom_width=\u00bboff\u00bb width_unit=\u00bbon\u00bb custom_width_px=\u00bb1080px\u00bb custom_width_percent=\u00bb80%\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb column_structure=\u00bb1_3,1_3,1_3&#8243;][et_pb_column type=\u00bb1_3&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.sutearo.eus\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/etxea-harria-bertikala.jpg\u00bb align_tablet=\u00bbcenter\u00bb align_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbImagen\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; use_border_color=\u00bboff\u00bb border_color=\u00bb#ffffff\u00bb border_width=\u00bb1px\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb animation=\u00bboff\u00bb sticky=\u00bboff\u00bb always_center_on_mobile=\u00bbon\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb align_phone=\u00bbcenter\u00bb] [\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_3&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfCu\u00e1les son las ayudas que nos autoprestamos en Sutearo?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#d4782f\u00bb closed_toggle_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#970237&#8243; icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb open_icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb admin_label=\u00bbAyudas\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; title_font=\u00bbMerriweather||||\u00bb title_font_size=\u00bb22&#8243; title_line_height=\u00bb1.1em\u00bb body_text_color=\u00bb#32211e\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb use_border_color=\u00bboff\u00bb border_color=\u00bb#ffffff\u00bb border_width=\u00bb1px\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>La pregunta est\u00e1 bien planteada. Porque es NUESTRA\u00a0agrupaci\u00f3n y las\u00a0ayudas las\u00a0definimos entre todos las personas asociadas. Volvemos a incidir en la idea de que Sutearo NO es una compa\u00f1\u00eda aseguradora por lo que las ayudas no vienen \u201cimpuestas\u201d desde arriba.<\/p>\n<p>Somos las\u00a0personas asociadas\u00a0quienes mediante las reuniones y asambleas decidimos en qu\u00e9 casos se ayudar\u00e1 a la reparaci\u00f3n de un determinado da\u00f1o y cuales son los casos en los que no cabe ayuda alguna.<\/p>\n<p>En estos momentos las coberturas de Sutearo se pueden leer en el libro rojo \u201cAcuerdos para la prestaci\u00f3n de ayudas\u00bb (Laguntzak Emateko Akorduak), que se acompa\u00f1a junto con la documentaci\u00f3n acreditativa de pertenencia a Sutearo. Tambi\u00e9n se pueden leer en el men\u00fa \u201cnuestras ayudas\u201d de esta p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbHe dado parte de un da\u00f1o y se me ha informado de que no tiene ayuda porque el da\u00f1o es consecuencia de una falta de mantenimiento. \u00bfQu\u00e9 es o cu\u00e1ndo podemos considerar que existe falta de mantenimiento?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#d4782f\u00bb closed_toggle_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#970237&#8243; icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb open_icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb admin_label=\u00bbNo tiene ayuda\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; title_font=\u00bbMerriweather||||\u00bb title_font_size=\u00bb22&#8243; title_line_height=\u00bb1.1em\u00bb body_text_color=\u00bb#32211e\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb use_border_color=\u00bboff\u00bb border_color=\u00bb#ffffff\u00bb border_width=\u00bb1px\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>El mantenimiento de la vivienda en condiciones adecuadas es responsabilidad de cada socio. Sutearo no responde de ning\u00fan da\u00f1o derivado de una falta de mantenimiento de la vivienda (ver libro de ACUERDOS, Acuerdos B\u00e1sicos, punto 9, p\u00e1gina 9).<\/p>\n<ul>\n<li>Supongamos que no hemos hecho un mantenimiento adecuado del tejado de nuestra vivienda. A lo largo de los a\u00f1os, el viento, las lluvias, la nieve o por el propio paso del tiempo\u2026. pueden originar que se muevan las tejas y que haya goteras. Las goteras en la mayor\u00eda de las ocasiones se producen por una falta de mantenimiento de la vivienda a no ser que se hayan movido las tejas en un momento puntual debido a un fuerte viento.<\/li>\n<li>El arreglo del tejado y de las goteras que se hayan podido originar por el movimiento de las tejas tendr\u00e1 ayuda si se ha producido por un fuerte viento, granizo, nieve puntual pero no por el deterioro producido por una exposici\u00f3n prolongada a las inclemencias del tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 tipo de da\u00f1os tienen franquicia o l\u00edmites?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#d4782f\u00bb closed_toggle_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#970237&#8243; icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb open_icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb admin_label=\u00bbFranquicia o l\u00edmites\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; title_font=\u00bbMerriweather||||\u00bb title_font_size=\u00bb22&#8243; title_line_height=\u00bb1.1em\u00bb body_text_color=\u00bb#32211e\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb use_border_color=\u00bboff\u00bb border_color=\u00bb#ffffff\u00bb border_width=\u00bb1px\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>A modo de ejemplo podemos se\u00f1alar los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>En rotura de cristales, loza en ba\u00f1os y cocina y cristal vitro cer\u00e1mica:<\/strong> franquicia del 10% y l\u00edmite de 3.000 euros. Por lo tanto si se env\u00eda una factura de rotura de cristal de 100 euros se cobrar\u00e1n 90 euros (10 euros de franquicia a cargo del socio). (ver libro de ACUERDOS, Acuerdo 3, p\u00e1gina 20, \u00faltimo p\u00e1rrafo).<\/li>\n<li><strong>Robo de dinero:<\/strong> l\u00edmite de 300 euros si el robo se produce en la calle y de 500 euros si el robo se produce en el domicilio (ver libro de ACUERDOS, Acuerdo 4, puntos 2-3, p\u00e1gina 29).<\/li>\n<li><strong>Aver\u00edas de aparatos el\u00e9ctricos causados por el rayo:<\/strong> franquicia del 10% en el primer siniestro y del 30% y 50% en el segundo y tercer siniestro. A partir del tercero, no se presta ayuda alguna. Si se disponen de aparatos protectores que eviten los cambios de tensi\u00f3n que originan las aver\u00edas el\u00e9ctricas <strong>NO<\/strong> se aplica franquicia alguna (ver libro de ACUERDOS, Acuerdo 1, punto 3, p\u00e1rrafo 4 de la letra b, p\u00e1gina 14).<\/li>\n<li><strong>Da\u00f1os producidos por viento:<\/strong> la velocidad del viento tiene que haber superado los 96 kil\u00f3metros a la hora para que los da\u00f1os tengan ayuda. Si el da\u00f1o lo ha producido un viento de velocidad inferior no tiene ayuda, porque se supone que los da\u00f1os ocasionados por un viento inferior a 96 kil\u00f3metros a la hora se han producido por una falta de mantenimiento de la vivienda y ning\u00fan da\u00f1o derivado de una falta de mantenimiento tiene ayuda alguna en las coberturas de Sutearo (ver libro de ACUERDOS, Acuerdo 2, 4 punto, p\u00e1gina 19).<\/li>\n<li><strong>G\u00e9nero agr\u00edcola sustra\u00eddo:<\/strong> la ayuda a prestar ser\u00e1 hasta el 20% del valor previamente inscrito y hasta un m\u00e1ximo de 12.000 euros. Por lo tanto si tengo inscrito un valor 18.000 euros en g\u00e9nero agr\u00edcola y se produce un robo, el importe m\u00e1ximo que se abonar\u00e1 ser\u00e1 de 3.600 euros (ver libro de ACUERDOS, Acuerdo 4, punto 5, 2 p\u00e1rrafo, p\u00e1gina 29).<br \/>\nEn caso de <strong>incendio y agua<\/strong> la ayuda que se presta llega hasta el total de la cantidad de g\u00e9nero agr\u00edcola inscrito en el contrato.<br \/>\nEl robo de <strong>animales y maquinaria automotriz<\/strong> (por ejemplo un tractor) <strong>est\u00e1n excluidos<\/strong> de las ayudas de robo (ver libro de ACUERDOS, Acuerdo 4, punto 5, 1 p\u00e1rrafo, p\u00e1gina 29).<\/li>\n<li><strong>Inaccesibilidad al domicilio:<\/strong> nos referimos a los casos en los que por ejemplo haya que cambiar la cerradura de la vivienda como consecuencia de fallo en la cerradura y\/o sustracci\u00f3n, p\u00e9rdida o rotura de la llave de la <strong>entrada principal a la vivienda<\/strong>. El l\u00edmite es de 150 euros, por lo que aunque nos cobren 200 euros por el cambio de cerradura, Sutearo abonar\u00e1 150 euros.<br \/>\n<strong>NO<\/strong> se presta ayuda para el cambio de la cerradura de garajes, otro tipo de edificaciones o puertas interiores que no sean para acceder a la vivienda.Por lo tanto si se estropea la cerradura de la puerta del trastero o del garaje de la vivienda el cambio de esta cerradura no tiene ayuda (ver libro de ACUERDOS, Acuerdo 3, punto 7, p\u00e1gina 24).<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbComo consecuencia de cambios de tensi\u00f3n en la red el\u00e9ctrica provocados por Iberdrola se han roto varios aparatos el\u00e9ctricos en mi vivienda. \u00bfEst\u00e1 esto contemplado dentro de las ayudas de Sutearo?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#d4782f\u00bb closed_toggle_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#970237&#8243; icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb open_icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb admin_label=\u00bbTensi\u00f3n red el\u00e9ctrica\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; title_font=\u00bbMerriweather||||\u00bb title_font_size=\u00bb22&#8243; title_line_height=\u00bb1.1em\u00bb body_text_color=\u00bb#32211e\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb use_border_color=\u00bboff\u00bb border_color=\u00bb#ffffff\u00bb border_width=\u00bb1px\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>NO. En las ayudas de Sutearo se establece expresamente que los da\u00f1os producidos en los aparatos el\u00e9ctricos tendr\u00e1n ayuda si los mismos son producidos por cambios de tensi\u00f3n originados por el rayo. Por lo tanto, si el causante de los cambios de tensi\u00f3n es Iberdrola, los da\u00f1os NO tienen ayuda.<\/p>\n<p>Lo que Sutearo hace es ayudar a la persona asociada a presentar la oportuna reclamaci\u00f3n ante Iberdrola que es el causante de los da\u00f1os y quien tiene que responder. Pero no es Sutearo quien paga.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbTengo un problema con mi vecino. Sutearo tiene abogados que me van a ayudar con el mismo.\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#d4782f\u00bb closed_toggle_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#970237&#8243; icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb open_icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb admin_label=\u00bbProblema con vecino\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; title_font=\u00bbMerriweather||||\u00bb title_font_size=\u00bb22&#8243; title_line_height=\u00bb1.1em\u00bb body_text_color=\u00bb#32211e\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb use_border_color=\u00bboff\u00bb border_color=\u00bb#ffffff\u00bb border_width=\u00bb1px\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>NO siempre es as\u00ed. La prestaci\u00f3n de defensa jur\u00eddica se aplicar\u00e1 cuando concurran estas circunstancias:<\/p>\n<ul>\n<li>La persona asociada de Sutearo tiene que sufrir un da\u00f1o en un elemento que est\u00e9 inscrito y valorado en Sutearo.<\/li>\n<li>Este da\u00f1o lo tiene que haber producido un tercero y no tiene que estar contemplado en las coberturas de Sutearo.<\/li>\n<li>Antes de acudir a v\u00eda judicial se deben agotar todas la dem\u00e1s v\u00edas (por medio de reclamaciones\u2026)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por poner un ejemplo, si una persona asociada tiene un problema de lindes de tierras con sus vecinos Sutearo no pondr\u00e1 a su disposici\u00f3n un abogado.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_3&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_toggle title=\u00bbYo he pagado fielmente los recibos, pero no me respond\u00e9is. \u00bfPor qu\u00e9?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#d4782f\u00bb closed_toggle_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#970237&#8243; icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb open_icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb admin_label=\u00bbRecibos\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; title_font=\u00bbMerriweather||||\u00bb title_font_size=\u00bb22&#8243; title_line_height=\u00bb1.1em\u00bb body_text_color=\u00bb#32211e\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb use_border_color=\u00bboff\u00bb border_color=\u00bb#ffffff\u00bb border_width=\u00bb1px\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p>Sutearo RESPONDE SIEMPRE que <strong>el da\u00f1o este contemplado dentro de las ayudas acordadas por los socios<\/strong>. No debe pensarse que por haber realizado las aportaciones correspondientes cualquier da\u00f1o debe recibir su respuesta. Entre todos los socios est\u00e1 acordado en qu\u00e9 casos se da respuesta a un da\u00f1o y en qu\u00e9 casos no.<\/p>\n<p>Es frecuente o\u00edr \u201cllevo muchos a\u00f1os en Sutearo y no he dado ning\u00fan parte y para uno que doy no se me presta ayuda alguna\u201d.<\/p>\n<p>Si el da\u00f1o tiene cobertura se ayuda aunque el socio haya dado muchos partes. No se paga en funci\u00f3n de los partes de siniestro que se hayan dado sino en funci\u00f3n de si el da\u00f1o es objeto de ayuda o no.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbHe enviado una factura por un importe superior al que se me ha pagado. \u00bfA qu\u00e9 se debe?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#d4782f\u00bb closed_toggle_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#970237&#8243; icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb open_icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb admin_label=\u00bbFactura\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; title_font=\u00bbMerriweather||||\u00bb title_font_size=\u00bb22&#8243; title_line_height=\u00bb1.1em\u00bb body_text_color=\u00bb#32211e\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb use_border_color=\u00bboff\u00bb border_color=\u00bb#ffffff\u00bb border_width=\u00bb1px\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Esto puede deberse a que a determinados siniestros se les aplican las franquicias y los l\u00edmites que est\u00e1n establecidos en el contrato del socio. Estas franquicias las pod\u00e9is consultar en el libro de ayudas. Volvemos a repetir que NO existe la denominada \u201cletra peque\u00f1a\u201d. Las franquicias se explican en el momento de hacer el contrato y est\u00e1n perfectamente delimitadas en los \u201cAcuerdos para la Prestaci\u00f3n de Ayudas\u201d.<br \/>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 puedo hacer para que no se me apliquen la franquicia en los casos de siniestros de rayo?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#d4782f\u00bb closed_toggle_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#970237&#8243; icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb open_icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb admin_label=\u00bbRayo\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; title_font=\u00bbMerriweather||||\u00bb title_font_size=\u00bb22&#8243; title_line_height=\u00bb1.1em\u00bb body_text_color=\u00bb#32211e\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb use_border_color=\u00bboff\u00bb border_color=\u00bb#ffffff\u00bb border_width=\u00bb1px\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Sutearo responde de las aver&iacute;as producidas en aparatos el&eacute;ctricos como consecuencia de variaciones de tensi&oacute;n producidos por el rayo (no en cambio los causados por las compa&ntilde;&iacute;as ele&eacute;ctricas), pero se establecen unas franquicias <strong>&ldquo;a no ser que el edificio asegurado disponga de aparatos protectores&rdquo;<\/strong> (Acuerdo 1, punto 3, p&aacute;ginas 13-14 del Libro de Acuerdos para la prestaci&oacute;n de ayudas).<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Sutearo dispone de estos aparatos en sus oficinas. Estos aparatos son los que evitan los cambios de tensi&oacute;n bruscos que son al fin y al cabo los que originan la aver&iacute;a. Para la colocaci&oacute;n de estos aparatos protectores hay dos opciones:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li>El socio los puede comprar e instalarlos &eacute;l mismo o<\/li>\n<li>Por el contrario puede solicitar a Sutearo que env&iacute;e a un instalador a su vivienda para que los coloque. Para ello bastar&iacute;a con llamar a Sutearo al tel&eacute;fono 946300062 o al 660396700.<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>El precio de cada aparato protector<strong> incluyendo su instalaci&oacute;n<\/strong>, es el que se detalla a continuaci&oacute;n:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Para la ejecuci&oacute;n monof&aacute;sica: 125 euros<\/strong>; se instala en la entrada de la corriente el&eacute;ctrica monof&aacute;sica y protege toda la instalaci&oacute;n.<\/li>\n<li><strong>Para la ejecuci&oacute;n Trif&aacute;sica: 200 euros<\/strong>; para los usuarios de la instalaci&oacute;n trif&aacute;sica.<\/li>\n<li><strong>Para la protecci&oacute;n de Televisi&oacute;n, SAT y video: 75 euros<\/strong>; se instala en las derivaciones de la antena y protege las aver&iacute;as provenientes de las antenas.<\/li>\n<li><strong>Para la protecci&oacute;n l&iacute;neas telef&oacute;nicas: 105 euros<\/strong>. Se instalan en la entrada de la l&iacute;nea telef&oacute;nica y protege las aver&iacute;as derivadas de la misma.<\/li>\n<li><b>Para la protecci&oacute;n de ordenadores: 110 euros.<\/b>\n<p>Eso s&iacute;; para la colocaci&oacute;n de dichos aparatos, es necesario que la &ldquo;toma de tierra&rdquo; de la electricidad se encuentre en buen estado. En caso contrario, no podr&aacute;n instalarse dichas protecciones hasta que esa situaci&oacute;n se arregle. El coste de instalar esta toma de tierra o de poner el sistema el&eacute;ctrico en condiciones adecuadas necesarias para su correcto funcionamiento correr&aacute; siempre a cargo del socio que los solicite.<\/p>\n<p>En los edificios que tienen instalados estos aparatos protectores normalmente no suele haber siniestros de rayo. No obstante, si se diera el caso Sutearo abonar&iacute;a al socio el 100% del coste de la reparaci&oacute;n evitando la aplicaci&oacute;n de las franquicias (ver libro de ACUERDOS , Acuerdo 1, punto 3, 5 p&aacute;rrafo de la letra b), p&aacute;gina 12).<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbMe han robado las joyas. He le\u00eddo las ayudas y cubre el robo de joyas. He llamado a la oficina de Sutearo y me han dicho que no me pagan. \u00bfPor qu\u00e9?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#d4782f\u00bb closed_toggle_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#970237&#8243; icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb open_icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb admin_label=\u00bbRobo de joyas\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; title_font=\u00bbMerriweather||||\u00bb title_font_size=\u00bb22&#8243; title_line_height=\u00bb1.1em\u00bb body_text_color=\u00bb#32211e\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb use_border_color=\u00bboff\u00bb border_color=\u00bb#ffffff\u00bb border_width=\u00bb1px\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>El robo de joyas <strong>est&aacute; incluido<\/strong> siempre y cuando las mismas est&eacute;n inscritas en el contrato. Tanto a la hora de hacer los contratos as&iacute; como cuando se revisan los mismos, se recomienda la inclusi&oacute;n de las joyas en caso de su existencia (ver libro de ACUERDOS, Acuerdo 4, punto 6, 1 p&aacute;rrafo, p&aacute;gina 32).<\/p>\n<\/p>\n<p>Lo mismo ocurre con el g&eacute;nero agr&iacute;cola. El robo de estos elementos est&aacute; contemplado en las ayudas pero para ello<strong> tienen que estar valorados e incluidos en el contrato<\/strong>.<\/p>\n<\/p>\n<p>Por poner un ejemplo aclarativo, si una persona no ha incluido el mobiliario en el contrato por el motivo que sea y le roban la televisi&oacute;n o se quema el mobiliario entero, est&aacute; claro que Sutearo no prestar&aacute; ayuda ni por robo ni por incendio. Con las joyas ocurre lo mismo.<\/p>\n<\/p>\n<p>Es com&uacute;n pensar que las joyas entran dentro del concepto de mobiliario. <strong>NO es as&iacute;<\/strong>. El mobiliario y las joyas son cosas distintas y por lo tanto tienen que estar diferenciadas en el contrato.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbVamos a arreglar el tejado de nuestra vivienda \u00bfSutearo da alg\u00fan tipo de subvenci\u00f3n?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#d4782f\u00bb closed_toggle_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#970237&#8243; icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb open_icon_color=\u00bb#d4782f\u00bb admin_label=\u00bbArreglar tejado\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; title_font=\u00bbMerriweather||||\u00bb title_font_size=\u00bb22&#8243; title_line_height=\u00bb1.1em\u00bb body_text_color=\u00bb#32211e\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb use_border_color=\u00bboff\u00bb border_color=\u00bb#ffffff\u00bb border_width=\u00bb1px\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>No. Hemos dicho y repetido en m\u00e1s de una ocasi\u00f3n que Sutearo no es una entidad ben\u00e9fica o subvencionadora. Esto quiere decir que no nos dedicamos a dar subvenciones para el arreglo de las viviendas de nuestros socios. Nuestra funci\u00f3n es la de reparaci\u00f3n o reposici\u00f3n de los da\u00f1os producidos por un elemento que como tal figura en nuestros acuerdos. Es la Administraci\u00f3n (ya sea El Gobierno Vasco, la Diputaci\u00f3n Foral e incluso el propio Ayuntamiento) quienes tienen partidas presupuestarias para subvencionar los arreglos o mejoras en los caser\u00edos.<\/p>\n<p>Este tipo de mejoras que realiza la persona asociada de Sutearo corren a su cargo.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PREGUNTAS SOBRE LAS AYUDAS DE SUTEARO \u00a0 La pregunta est\u00e1 bien planteada. Porque es NUESTRA\u00a0agrupaci\u00f3n y las\u00a0ayudas las\u00a0definimos entre todos las personas asociadas. Volvemos a incidir en la idea de que Sutearo NO es una compa\u00f1\u00eda aseguradora por lo que las ayudas no vienen \u201cimpuestas\u201d desde arriba. Somos las\u00a0personas asociadas\u00a0quienes mediante las reuniones y asambleas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-72","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>SOBRE AYUDAS DE SUTEARO - Sutearo. Elkarri Laguntzeko Erakundea. 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